Fraktpolicy
Fri frakt
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över följande belopp:
- USA och internationella beställningar: USD 54.99
- Euroområdet: EUR 54.99
- Storbritannien: GBP 44.99
- Schweiz: CHF 49.99
- Kanada: CAD 74.99
- Danmark: DKK 399
- Sverige: SEK 599
- Polen: PLN 229
- Tjeckien: CZK 1,290
Om ditt land inte finns med ovan motsvarar gränsen för fri frakt 54,99 USD i din lokala valuta. Beloppet räknas om automatiskt och visas i kassan innan du betalar.
För beställningar under gränsen tillkommer en fast fraktavgift, som visas i kassan innan du betalar.
Leveransorter och leveranstider
Beställningar skickas från våra lager i USA, EU eller Japan beroende på din leveransadress. Du debiteras aldrig tull- eller hanteringsavgifter som inte har visats för dig i kassan.
Skickas från vårt lager i USA
Beräknad leverans: 4–12 arbetsdagar
USA · USA:s yttre öar
Skickas från vårt lager i EU
Beräknad leverans: 4–12 arbetsdagar
Albanien · Andorra · Armenien · Österrike · Belarus · Belgien · Bosnien och Hercegovina · Bulgarien · Kroatien · Cypern · Tjeckien · Danmark · Estland · Färöarna · Finland · Frankrike · Georgien · Tyskland · Grekland · Guernsey · Ungern · Irland · Isle of Man · Italien · Kosovo · Lettland · Litauen · Luxemburg · Malta · Moldavien · Monaco · Montenegro · Nederländerna · Nordmakedonien · Polen · Portugal · Rumänien · Réunion · Serbien · Slovakien · Slovenien · Spanien · Sverige · Storbritannien
Skickas från vårt lager i Japan
Beräknad leverans: 10 arbetsdagar
Australien · Brunei · Kanada · Egypten · Hongkong · Island · Indonesien · Israel · Japan · Kuwait · Malaysia · Nya Zeeland · Norge · Oman · Filippinerna · Qatar · Saudiarabien · Singapore · Sydafrika · Schweiz · Thailand · Turkiet · Förenade Arabemiraten · Vietnam
Leveranstiderna räknas i arbetsdagar från avsändningsdatumet, inte från beställningsdatumet. Helger, helgdagar och förseningar på grund av tullkontroll är inte inräknade.
Spårning av beställning
Alla försändelser kan spåras. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning lämnar vårt lager.
Tull, avgifter och importskatter
Beställningar som levereras inom EU från vårt EU-lager, och beställningar som levereras inom USA från vårt amerikanska lager, skickas inrikes och omfattas inte av tullavgifter eller importtullar.
Beställningar som skickas från vårt lager i Japan passerar en internationell gräns. Beroende på reglerna i ditt land och beställningens värde kan importtull, moms eller en hanteringsavgift från transportören tas ut vid leverans. Dessa fastställs av din tullmyndighet, tas inte ut av Nio Teas och betalas av mottagaren. Om du vill ha en uppskattning innan du beställer kan du kontakta oss, så hjälper vi dig att ta reda på det.
Försenade leveranser
Om din beställning inte har kommit fram inom 14 dagar efter avsändning, kontakta vår kundtjänst. Vi utreder försändelsen och samordnar direkt med den lokala posten för att hjälpa till med leveransen.
Kontakta oss
Om du har frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss på info@nioteas.com. Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag kl. 08:00–20:00 (CET).
Nio Teas GmbH
Schanzackerstrasse 34, CH-8006 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 79 751 83 88
Momsregistreringsnummer: CHE-176.978.507